ASSISTANT SAV (H/F)

SEICAR est un établissement de Coaset Group, rassemblant 185 salariés et réalisant un Chiffre d’Affaires de 62 millions d’euros, dont le siège social est basé à Annecy.

Spécialisée dans le secteur du froid Industriel et du Génie Climatique, SEICAR recherche pour renforcer son équipe :

Un Assistant SAV (H/F)

Vous intégrez l’équipe de Christophe, Directeur d’agence SAV. Au cœur de l’activité SAV, vous assurez la coordination administrative et relationnelle du service, dans un environnement technique et opérationnel.

Nous vous invitons à lire la suite … c’est par ici !

• Assurer le quotidien de l’agence : accueil, réception des appels, courrier, fournitures de bureau, suivi règlementaire (Outillage/Electricité/Matériel manutention…)
• Suivre l’administratif des clients
• Suivre les clients sous astreinte
• Gérer la facturation :
• Suivre les heures des techniciens et apprentis
• Assurer l’analyse quotidienne des bons d’interventions
• Tenir la gestion des contrats de maintenance et d’astreinte
• Assurer les commandes des pièces détachées
• Gérer la création de chantiers pour le service travaux du SAV
• Mettre à jour les tarifs prix de vente matériel dépannage
• Créer les nouveaux clients & fournisseurs dans l’ERP
• Assurer l’envoi des plans de préventions clients complétés
• Réceptionner des colis, les identifier et enregistrer les bons de livraison dans l’ERP
• Assurer la gestion des vêtements de travail, du parc véhicules et des prises de rdv (entretien…)

Le profil qui va nous attirer :

• Expérience appréciée dans le SAV (dans le secteur du froid serait un plus)
• Vous faites preuve d’une grande rigueur.
• Vous avez le sens du contact et savez interagir avec différents collaborateurs et manières de travailler.
• Vous savez anticiper les demandes et êtes proactif.
• Vous maitrisez les outils informatiques

Ce que vous allez apprécier :

• 39h par semaine (Lundi au jeudi :8h00 – 12h30 et de 14h00 – 17h30 ; Vendredi : 8h00 – 12h30 et de 14h00 – 16h30)
• Un CSE actif pour encore plus d’avantages et de convivialité ;
• Une mutuelle d’entreprise avantageuse
• Tickets restaurant
• Intéressement
• Nos valeurs PEP’S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client)

Prêt(e) à relever des défis frigorifiques passionnants !